Nepripojený
Upozornenie: Mostík spravujeme vždy pod administrátorským kontom (admin na serveri / počítači), teda tak, ako bola služba nainštalovaná. Ak nemáte Admin prístup, obráťte sa na svojho technika.
Ak je pri Mostíku uvedené Nepripojené, Mostík nie je aktívny. Na používanie je potrebné overiť, či je spustená služba Doklado Agent nasledovným postupom:
-
Spustite Task Manager (skratka CTRL + Shift + ESC).
-
V sekcii Services / Služby vyhľadajte službu s názvom DokladoService.
-
Status služby musí byť Running / Spustené.
-
Ak je služba vypnutá, kliknite pravým tlačidlom myši na riadok DokladoService a vyberte príkaz Start / Spustiť.
Po úspešnom spustení sa stav v Doklado webovej aplikácii v sekcii Mostík automaticky zmení na Pripojené.
Upozornenie: Ak spustenie neprebehne v poriadku, pravdepodobne ide o problém na strane servera / cloudu. Kontaktujte zákaznícku podporu (PRELINK).