Cenník, programy a základné informácie o Doklado

Aký je cenník Doklado (TRIAL, FREE, PLUS)?

Doklado si vyskúšate 30 dní zadarmo bez platobnej karty. Potom pokračujete vo FREE alebo prejdete na PLUS. Ceny sú bez DPH.

• Spotreba nad balík sa doplatí v nasledujúcej faktúre. Predplatné PLUS môžete kedykoľvek zrušiť.
• Z PLUS sa nedá vrátiť na FREE.
• Ceny modulov sú v cenníku: doklado.com/sk/cennik.

Viac v návode: Doklado TRIAL, Doklado FREE, Doklado PLUS
Viac na stránke: Cenník

Čo sa v cenníku Doklado počíta ako doklad?

V cenníku Doklado je doklad každý nahratý súbor: bločky, prijaté a vystavené faktúry, prijaté aj odoslané e-Faktúry, ale aj zmluvy, XML súbory, cenové ponuky a ďalšie dokumenty v sekcii Iné doklady. Počíta sa hneď po nahratí, aj keď doklad ešte čaká v Nespracovaných dokladoch, a rovnako doklady prijaté cez emailovú bránu. Nepočítajú sa bankové pohyby (modul Banka). Konverzie výpisov cez Konvertor majú vlastný limit: 7 vo FREE, 70 v PLUS.

Viac na stránke: Cenník

Ako dlho uchováva Doklado doklady v digitálnom archíve?

Digitálny archív Doklado uchováva doklady 10 a viac rokov a sú archivované v súlade so zákonnými pravidlami. Archív máte aj vo FREE.

• Uložiť môžete aj zmluvy, objednávky, záručné listy a neobmedzený počet príloh k dokladom.
• Ak chcete mať doklady aj vo svojom počítači, vytvoríte si Lokálnu zálohu (aj s digitálnym rovnopisom).
• Omylom vymazané doklady sú v Koši. 30 dní sa nedajú zmazať, po 3 mesiacoch sa zmažú automaticky.

Viac v návode: Lokálne zálohy, Kôš

Ako účtovník pozve klienta do Doklado?

Účtovník pozve klienta do Doklado cez pozvánku do firmy, ktorú má vo svojom Doklado účte:

1. V Správe používateľov alebo v Nastaveniach firmy → Používatelia kliknite na + Pridať používateľa.
2. Vyplňte údaje klienta a vyberte rolu (pre majiteľa firmy zvyčajne Majiteľ).
3. Kliknite na Pokračovať, nastavte povolenia a vyberte firmu alebo viac firiem.
4. Kliknite na Odoslať. Klientovi príde pozvánka e-mailom.

Klient v e-maile klikne na Prijať pozvánku, nastaví heslo, overí e-mail a dokončí registráciu. Ak už Doklado účet má, firma sa mu zobrazí v Zozname firiem automaticky. Ak pozvánka neprišla, nech skontroluje spam. Pozvánku môžete poslať znova cez ikonu obálky v sekcii Pozvaní používatelia.

Opačný smer je rovnaký: klient s vlastným účtom pozve účtovníka s rolou Účtovník.

Viac v návode: Pridanie používateľa, Prijatie pozvánky

Dá sa predplatné Doklado zaplatiť inak ako kartou, napríklad na faktúru?

Predplatné Doklado sa štandardne platí platobnou kartou. Ak potrebujete platiť na faktúru, napíšte nám na podpora@doklado.sk.

Viac v návode: Fakturačné údaje

Aké programy Doklado existujú (TRIAL, FREE, PLUS, Tatra banka, O2)?

• Doklado TRIAL: skúšobná verzia na 30 dní zadarmo, bez platobnej karty. Obsahuje 70 dokladov a 70 konverzií, všetky funkcie a moduly na vyskúšanie okrem Mostíkov a Rozdeľovača. Po 30 dňoch alebo po vyčerpaní 70 dokladov prejdete automaticky do FREE, alebo si aktivujete PLUS.
• Doklado FREE: bezplatná verzia bez časového obmedzenia a bez platobnej karty. Obsahuje 7 dokladov a 7 konverzií mesačne, neobmedzene firiem a používateľov, e-Faktúru bez príplatku, exporty do účtovných programov a archív. Moduly ani pripojenie banky v ňom nie sú.
• Doklado PLUS: predplatné 9,90 € mesačne bez DPH. Obsahuje 70 dokladov a 70 konverzií mesačne, každý ďalší doklad stojí 0,20 €. Umožňuje aktivovať doplnkové moduly a dá sa kedykoľvek zrušiť. Z PLUS sa nedá vrátiť na FREE.
• Správa dokladov v aplikácii Tatra banka: 70 dokladov mesačne bez poplatku pre klientov Tatra banky s podnikateľským účtom.
• Doklado O2: k O2 paušálu. Variant Doklado O2 má 12 dokladov mesačne a moduly Banka a Automatické upomienky. Druhý variant je Doklado PLUS za zvýhodnenú cenu. Aktivácia cez O2 aplikáciu.
• Doklado pre školy: samostatný program, viac na doklado.com/sk/doklado-pre-skoly.

Viac v návode: Trial a programy, Doklado O2, Správa dokladov v aplikácii Tatra banka

Čo sa stane, keď v Doklado FREE prekročím limit 7 dokladov mesačne?

Doklado FREE obsahuje 7 dokladov a 7 konverzií za fakturačné obdobie (mesačne). Ak potrebujete spracovať viac dokladov, prejdite na Doklado PLUS: za 9,90 € mesačne bez DPH máte 70 dokladov a každý ďalší doklad stojí 0,20 €. Prechod urobíte tlačidlom Zmeniť program alebo Prejsť na vyšší program a všetky vaše dáta zostanú zachované.

Pripravujeme aj možnosť doplatiť si v Doklado FREE doklady nad limit 7 dokladov. Mala by byť dostupná v krátkom čase.

Klienti Tatra banky s aktivovanou Správou dokladov majú k FREE navyše 70 dokladov, spolu 77 dokladov mesačne.

Viac v návode: Doklado FREE, Doklado PLUS

Kto platí predplatné Doklado – účtovník alebo klient?

Predplatné sa viaže na Doklado účet. Platí ho vlastník účtu, v ktorom sú firmy vedené. Program, spotrebu a faktúry za Doklado vidíte v Prehľad účtu → Program a faktúry, fakturačné údaje upravíte v Prehľad účtu → Profil používateľa → Fakturačné údaje.

• Ak má klient vlastný Doklado účet a pozve do firmy účtovníka, predplatné platí klient.
• Ak účtovník vedie firmy klientov vo svojom účte, predplatné platí účtovník.
• Klienti Tatra banky s podnikateľským účtom majú 70 dokladov mesačne pre svoju firmu bez poplatku.

Viac v návode: Informácie o programe, Fakturačné údaje

Čo je fakturačné obdobie v Doklado a dá sa zmeniť na kalendárny mesiac?

Fakturačné obdobie v Doklado trvá jeden mesiac. Fakturačné obdobie začína dňom, keď si zriadite Doklado PLUS. Ak si napríklad Doklado PLUS zriadite 13. v mesiaci, fakturačné obdobie trvá vždy od 13. do 13. dňa v mesiaci.

Ak chcete, aby sa fakturačné obdobie začínalo 1. dňom v mesiaci, napíšte nám na podpora@doklado.sk a zmeníme ho.

Aktuálnu spotrebu dokladov, konvertovaných výpisov a prenosov cez API vidíte v Prehľad účtu → Program a faktúry → Informácie o programe.

Viac v návode: Informácie o programe

Budem mať prístup k dokladom po skončení TRIALu alebo predplatného Doklado?

Áno. Prístup k účtu a dokladom vám nezamedzíme ani po skončení TRIALu, ani po zrušení predplatného Doklado PLUS. Doklady si budete môcť naďalej prezerať a sťahovať. Nebudete však môcť nahrávať nové doklady, aktivovať moduly a podobne.

Po skončení Doklado TRIAL automaticky prejdete do Doklado FREE, ktorý je bez časového obmedzenia. Z Doklado PLUS sa nedá prejsť späť na Doklado FREE.

Viac v návode: Doklado TRIAL, Doklado FREE

Kde nájdem zmluvu s Doklado (aj pre Doklado Poštára)?

Samostatnú zmluvu s Doklado nepodpisujete, a to ani pre službu Doklado Poštár. Všetky podmienky sú vo Všeobecných obchodných podmienkach služby Doklado na webe doklado.com (odkaz Zmluvné podmienky v pätičke stránky). Súhlasom so všeobecnými obchodnými podmienkami uzatvárate s Doklado zmluvu.

Viac na stránke: Zmluvné podmienky